Contenu Ultimate
Témoignage

‘Productivité LEAN’ et Panoramique à SG360°

SG360 - Testimonial
17.11.2021

John Z Headshot

Entretien avec John Zawisza, directeur des opérations numériques chez SG360°.

SG360° est l’une des principales sociétés d’impression de publipostage en Amérique du Nord, et elle dessert un large éventail de clients, dont la majorité sont des sociétés Fortune 500. Ils emploient actuellement plus de 800 personnes à temps plein, mais ils emploient également un grand nombre de travailleurs temporaires qui varient en fonction de la quantité de travail dans leurs installations au cours d’une semaine donnée.

SG360° effectue la plupart de ses travaux de prépresse à l’aide de la suite logicielle Adobe. Ils utilisent également plusieurs périphériques d’impression numérique pour offrir une flexibilité et une efficacité maximales à leurs clients, notamment : Canon ProStream, Canon Océ ColorStream 3700, HP Indigo 12000, HP Indigo 7600 et Canon imagePRESS 10000. Leurs capacités de finition numérique de proximité vont de Revêtement UV, découpeuses Challenge, Duplo Booklet Maker et autres petits livrets et dispositifs de pliage.

John Zawisza, directeur des opérations numériques chez SG360°, déclare : « J’ai fini par me pencher sur Ultimate Impostrip® il y a probablement environ 11 ans, alors que nous commencions à avoir de plus en plus de projets quotidiens et hebdomadaires. Nous ne voulions plus faire l’imposition en amont car nous préférions nous concentrer sur le processus de rippage, nous avions donc besoin d’une solution en amont. Les solutions offset que nous avions ne pouvaient pas non plus gérer les travaux variables. Nos volumes augmentaient et nous avions besoin d’une solution capable d’alimenter la presse ».

« Ultimate Impostrip® m’était familier car je l’avais déjà utilisé auparavant. J’ai donc téléchargé une démo et j’ai été vraiment impressionné par le chemin parcouru et sa facilité d’utilisation. J’ai été vraiment impressionné par le flux de travail piloté par Dynamic Hot Folder. L’objectif était qu’une fois que vous avez configuré un dossier actif, n’importe qui peut y déposer des travaux et des fichiers pour une imposition rapide. Cela a permis à nos opérations d’être beaucoup plus flexibles ».

Alors, quand et comment utiliser Ultimate Impostrip® ?

Komori GL840 Sendmoments

« Pour être honnête avec vous, dit John, Ultimate Impostrip gère tout dans la division numérique. De toutes les presses numériques que nous utilisons, tout est configuré pour Impostrip, des simples doubles aux superbes Dutch Cuts et Gang Jobs. à une presse numérique, ça passe par Impostrip ».

« Je vois une grande valeur ajoutée dans l’utilisation d’Ultimate Impostrip car il s’agit d’un logiciel sans intervention. Une fois que vous avez créé quelque chose dans un dossier actif, peu importe qui obtient les fichiers, une fois qu’ils l’ont déposé dans ce dossier actif, il finira par être imposé. Soyons honnêtes, quand on faisait ça manuellement via d’autres programmes, chacun avait sa façon de faire les choses, il n’y avait pas de cohérence. Ultimate Impostrip ajoute tellement de valeur en offrant cohérence et facilité d’utilisation ».

Qu’en est-il de l’intégration de l’outil à d’autres systèmes ?

« Ce qui est amusant, c’est que la plupart des fournisseurs vous diront qu’ils sont conformes à JDF, le fait est que JDF est un XML à architecture ouverte, ce qui signifie que ce n’est pas parce qu’il s’agit d’un fichier JDF que les JDF communiquent entre eux.

En d’autres termes, chacun a son propre dialecte pour sa marque ou sa machine spécifique. Avec Ultimate Impostrip, vous pouvez facilement créer des dizaines de profils JDF et savoir comment les informations seront liées à l’intérieur d’Impostrip. C’est très précieux. Notre objectif est d’explorer une automatisation encore plus poussée avec l’intégration XML, tout en garantissant aux clients que ce que nous faisons est toujours sécurisé et que les fichiers sont traités 24h/24 et 7j/7 dans les coulisses ».

La transformation Lean et la valeur du workflow.

« Nous avons subi une transformation Lean il y a longtemps et je n’ai plus de personnel affecté à chaque machine. Le workflow est différent, nous suivons maintenant le travail. En d’autres termes : avec une approche à un stade avancé, mon homme de presse peut simplement prendre le travail, le déposer dans le flux d’imposition approprié et alimenter son propre processus. Notre équipe ne reste pas inactive en attendant que le prépresse finisse par lui donner quelque chose à imprimer. Cela permet également de contrôler le processus d’imposition en production. Par conséquent, s’il y a un problème ou un changement nécessaire pour fonctionner plus efficacement sur la presse, c’est une solution assez simple en utilisant Ultimate Impostrip ».

Oce ProStream

« Nous utilisons Ultimate Impostrip pour alimenter toutes nos presses numériques, générant environ 13 à 20 millions de clics par mois au total, nous alimentons donc Ultimate Impostrip avec beaucoup de travail. Il peut exécuter 10 à 12 travaux différents en même temps et les acheminer vers les différentes presses. Pendant ce temps, mon équipe de prépresse se concentre sur des travaux à plus grande valeur ajoutée tels que des retouches, des corrections de couleurs, etc. Puisque nous sommes un imprimeur de publipostage, 98% de notre travail est variable. Nous avons du travail ad hoc, même dans ce cas, Ultimate Impostrip étant un flux de travail simple piloté par dossier actif, c’est un atout. Même pour ceux-ci, nous n’avons pas besoin de préparer manuellement les travaux ».

Quels avantages tirez-vous de l’automatisation de votre imposition ?

« En fait, j’ai éliminé la plupart de mes temps d’arrêt sur les presses. On n’attend plus que les dossiers finissent par sortir car il faut les imposer. Il existe d’autres solutions d’imposition autonomes, mais elles ne disposent pas de ce type d’automatisation qui peut entraîner des temps d’arrêt de la presse et ce n’est pas acceptable. Disposer d’Ultimate Impostrip nous permet d’accumuler des emplois et maintenant, mes employés tirent du travail, au lieu de se voir imposer des emplois ».

Comment a-t-il fait évoluer votre entreprise ?

« Ultimate Impostrip a permis de faire évoluer notre entreprise. Cela a grandi avec notre production et le fait que cela ait permis à tout mon département de se développer était une chose dont je n’avais pas à m’inquiéter. Lorsque j’intègre de nouvelles technologies en ce qui concerne les presses, le nouveau personnel et que j’essaie d’ajuster les flux de travail, Ultimate Impostrip est une chose dont je n’ai pas à m’inquiéter. Nous sommes capables de tout lancer et cela suivra et surpassera le processus. »

Où voyez-vous votre entreprise dans 5 ans et l’avenir du Direct Mail ?

« L’entreprise va continuer à grandir. L’une des grandes choses est que nous avons investi dans l’impression numérique, le toner et le jet d’encre et je pense que c’est bon pour l’avenir. De plus, avec tous les problèmes qui se produisent dans le monde aujourd’hui, les entreprises devant ouvrir et fermer à nouveau, je pense que cela va en fait générer plus de publipostage imprimé numérique, car il y aura une fenêtre de livraison plus petite, éliminant les 3 à 6 mois de délai pour une campagne mail ».

« Je pense aussi que le courrier va être encore plus important. Autant les gens sont sur les réseaux sociaux, les e-mails et tout le reste, ils deviendront en quelque sorte aveuglés par tout cela. Envoyer cet article par la poste est plus convaincant et percutant et conduira à plus d’action et de conversion ».

En savoir plus sur SG360° :

SG360° a commencé ses opérations en 1956 sous le nom de The Segerdahl Company, puis a été renommée en 2012 sous le nom de SG360° pour mieux communiquer l’ensemble de ses offres de produits et de services.

SG360

La clientèle de SG360° est composée d’entreprises Fortune 1000 et d’organisations à but non lucratif nationales, avec des domaines de spécialisation qui incluent les services financiers (prêteurs et services de cartes de crédit), l’assurance, les voyages et les loisirs, l’automobile, la santé, la vente au détail/le commerce électronique, télécom et biens de consommation.

  • Ultimate Bindery
  • Ultimate Impostrip
  • Ultimate Impostrip Automation
  • Ultimate Impostrip Must
  • Ultimate Impostrip Pro
  • Ultimate Impostrip Pro Nesting
  • Ultimate Impostrip Pro Offset
  • Ultimate Impostrip Scalable
  • Impression Commerciale
  • Impression Numérique
  • Impression Offset
  • Livrets Variables
  • Transactionnel et Publipostage